شروط الاستخدام
آخر تحديث: يونيو 2026
القبول بالشروط
باستخدامك منصة مساري، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن مؤسسة، فإنك تُقرّ بأنك مفوَّض للموافقة على هذه الشروط نيابةً عنها. هذه الشروط متاحة بالعربية والإنجليزية؛ النسخة الإنجليزية هي المرجع عند أي اختلاف في التفسير.
وصف الخدمة
مساري منصة سحابية لإدارة مراكز ومدارس تحفيظ القرآن الكريم: تسجيل الطلاب، متابعة الحفظ والمراجعة، الحضور، الخطط، النقاط، الرسائل، والتقارير. نحتفظ بالحق في تطوير الخدمة أو تعديل ميزاتها مع إشعار مسبق للتغييرات الجوهرية.
الحسابات والمسؤولية
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعن كل ما يحدث تحت حسابك. يجب إخطارنا فوراً عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرّح به. المركز المُسجَّل هو المُتحكِّم في بيانات طلابه (Data Controller)، ومسؤول عن دقتها وعن الحصول على موافقات أولياء الأمور قبل إدخالها.
الاستخدام المقبول
يُحظر: (أ) الاستخدام لأي نشاط مخالف للقانون المعمول به في بلد المستخدم، (ب) نشر محتوى مسيء أو يُحرّض على الكراهية، (ج) محاولة اختراق الأنظمة أو تجاوز ضوابط الأمان، (د) إعادة بيع أو تأجير الوصول لأطراف ثالثة، (هـ) جمع بيانات مستخدمين آخرين بأي وسيلة آلية. نحتفظ بالحق في تعليق أي حساب يُخالف هذه الشروط.
الملكية الفكرية
جميع عناصر المنصة (التصميم، الكود، الشعارات، المحتوى الافتراضي) ملكية حصرية لمساري. يُمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام المنصة وفق هذه الشروط. بيانات المركز والطلاب تبقى ملكاً حصرياً للمركز نفسه.
الاشتراك والدفع
تُحسَب الرسوم مسبقاً (شهرياً أو سنوياً) بالعملة المحددة في صفحة الأسعار. الدفع يتم عبر Stripe بالكامل؛ نحن لا نخزّن أرقام بطاقات. الفترة التجريبية: 14 يوماً مجانية بدون بطاقة. التجديد التلقائي: مُفعَّل افتراضياً ويمكن إلغاؤه في أي وقت قبل تاريخ التجديد دون أي رسوم إلغاء. عدم الدفع: نُرسل إشعارات لـ 7 أيام قبل تعليق الحساب مؤقتاً.
سياسة الاسترداد
الاشتراك الشهري: لا يُسترد، لكنك تحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة. الاشتراك السنوي: يُسترد الجزء المتبقي تناسبياً خلال أول 30 يوماً من التجديد. الأعطال الجوهرية المُتسبّبة في توقف الخدمة لأكثر من 24 ساعة متواصلة: نُقدّم خصم/استرداد تناسبي بناءً على شكوى موثّقة.
إنهاء الخدمة
يحق لك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم. عند الإلغاء: تحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة، ويمكنك تصدير بياناتك بصيغة JSON قبل الحذف. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك مع إشعار 30 يوماً (أو فوراً في حالات الانتهاك الجسيم لشروط الاستخدام).
إخلاء المسؤولية
تُقدَّم المنصة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات الصلاحية لغرض معين أو عدم انتهاك حقوق الغير. لا نضمن خلوها من الانقطاع أو الأخطاء، لكننا نسعى لتحقيق توفّر ≥ 99.5% شهرياً.
حدود المسؤولية
مسؤوليتنا التراكمية تجاهك عن أي مطالبات ناشئة عن استخدامك للمنصة محدودة بـ: قيمة ما دفعته خلال الـ 12 شهراً السابقة للحادثة. لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة (فقدان الأرباح، فقدان البيانات، الأضرار التبعية) إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
التعديلات على الشروط
يحق لنا تعديل هذه الشروط. نُخطرك بالتغييرات الجوهرية قبل 30 يوماً عبر البريد الإلكتروني وإشعار داخل المنصة. إذا لم توافق على التعديلات، يمكنك إلغاء اشتراكك قبل تاريخ السريان وستُسترد رسوم الفترة المتبقية تناسبياً.
القانون المُطبَّق وفض النزاعات
تخضع هذه الشروط لقانون إنكلترا وويلز، دون الإحالة إلى قواعد تنازع القوانين. أي نزاع لا يُحَلّ ودياً خلال 60 يوماً يُحال إلى التحكيم في لندن وفق قواعد محكمة لندن للتحكيم الدولي (LCIA)، بمحكَّم واحد، وباللغة الإنجليزية. هذا الاختيار لا يحرمك من حقوقك القانونية الإلزامية في بلد إقامتك إن كنت مستهلكاً.
التواصل
للاستفسارات القانونية: legal@masari-online.com. للدعم الفني: نموذج التواصل في المنصة. عنوان المراسلات الرسمية: متاح عند الطلب.