الأسئلة الشائعة
كل ما تريد معرفته
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول منصة مساري.
إذا لم تجد ما تبحث عنه، تواصل معنا مباشرة.
عام
مساري منصة إدارة متكاملة لمراكز تحفيظ القرآن الكريم. تتيح للمعلمين تسجيل الحفظ والمراجعة، تتبع الحضور، إرسال الرسائل، ومتابعة تقدم الطلاب — كل ذلك عبر واجهة عربية سهلة الاستخدام.
صُمِّمت مساري لمراكز التحفيظ والمدارس القرآنية والمساجد التي تدير حلقات حفظ القرآن الكريم. تناسب المراكز الصغيرة والكبيرة على حد سواء.
لا. صُمِّمت مساري لتكون سهلة الاستخدام لأي شخص بدون أي خبرة تقنية. الواجهة بالعربية الكاملة وبسيطة وواضحة.
نعم. المنصة مُحسَّنة للعمل على الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة سطح المكتب بنفس الجودة.
البدء والإعداد
سجّل مركزك من صفحة 'إنشاء حساب'، أضف معلميك وطلابك، ثم ابدأ التسجيل فوراً. العملية لا تستغرق أكثر من خمس دقائق.
نعم. يمكنك إضافة الطلاب يدوياً أو التواصل مع فريق الدعم لمساعدتك في استيراد البيانات من نظامك القديم.
كل مستخدم يحصل على حساب خاص به. المعلمون يدخلون ببيانات اعتماد يحددها المدير، والطلاب يدخلون بمعرّفهم وكلمة المرور.
الأسعار والفواتير
نعم. جميع الباقات تأتي مع فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً بدون الحاجة إلى إدخال بيانات بطاقة ائتمانية.
نعم. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت دون أي رسوم إضافية. ستبقى قادراً على استخدام المنصة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية.
ندعم الدفع ببطاقات الائتمان (Visa, Mastercard) وبطاقات مدى، والتحويل البنكي للعقود السنوية.
الأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (15%). ستظهر قيمة الضريبة بوضوح قبل إتمام الدفع.
الخصوصية والأمان
تُخزَّن جميع البيانات على خوادم آمنة مع نسخ احتياطية يومية. بياناتك مُشفَّرة وآمنة تماماً.
بالتأكيد. نحن نأخذ خصوصية البيانات بجدية تامة. لا نشارك أي بيانات مع أطراف ثالثة. كل مركز يرى بياناته فقط.
نعم. يمكنك تصدير جميع بيانات مركزك في أي وقت بتنسيق Excel أو CSV.
الدعم الفني
فريق الدعم متاح عبر صفحة 'تواصل معنا' في المنصة. نضمن الرد خلال 24 ساعة في أيام العمل.
نعم. توجد قاعدة معرفية ودروس فيديو باللغة العربية لمساعدتك على الاستفادة الكاملة من المنصة.